Tyto zásady popisují, jakým způsobem společnost Mopaki (dále jen "správce") shromažďuje, uchovává a zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen "GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Totožnost správce
Správcem osobních údajů je provozovatel webu mudaci-mopaki.info, který poskytuje úklidové služby pro domácnosti a malé kanceláře. Kontaktní adresa: Pobřežní 78, 186 00 Karlín, Praha. E-mail: [email protected]. Telefon: +420 731 143 835.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Správce zpracovává pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro splnění konkrétního účelu. Jedná se zejména o:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
- Provozní údaje: IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky a čas návštěvy (pokud jsou povoleny analytické cookies)
- Smluvní údaje: adresa poskytování služby, rozsah objednané služby
3. Účely a právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme výhradně pro tyto účely:
3.1 Odpověď na poptávku
Pokud nám zašlete poptávku prostřednictvím formuláře nebo e-mailu, zpracováváme vaše kontaktní údaje za účelem komunikace a sjednání podmínek spolupráce. Právním základem je "plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy" ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
3.2 Plnění smlouvy
Po uzavření smlouvy o poskytování úklidových služeb zpracováváme osobní údaje nezbytné pro realizaci sjednané služby. Právním základem je rovněž čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
3.3 Analytické účely
Pokud jste udělili souhlas s analytickými cookies, zpracováváme anonymizovaná data o návštěvnosti webu za účelem jeho zlepšení. Právním základem je váš "souhlas" ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas lze kdykoli odvolat v nastavení cookies.
4. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění příslušného účelu. Konkrétně:
- Poptávky bez uzavření smlouvy: do 3 měsíců od posledního kontaktu
- Smluvní dokumentace: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou zákonem o účetnictví (zákon č. 563/1991 Sb.), tj. zpravidla 5 let
- Analytická data: po dobu nastavenou v příslušném nástroji, nejdéle 26 měsíců
5. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám za marketingovými účely. Údaje mohou být sdíleny pouze s:
- Poskytovateli hostingu a e-mailových služeb, kteří jsou smluvně zavázáni k ochraně údajů
- Příslušnými orgány státní správy, pokud to ukládá zákon
Veškeré zpracování probíhá v rámci Evropského hospodářského prostoru. Nepředáváme osobní údaje do třetích zemí.
6. Práva subjektu údajů
Jako subjekt údajů máte tato práva:
- Právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme (čl. 15 GDPR)
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR)
- Právo na výmaz ("právo být zapomenut") za podmínek čl. 17 GDPR
- Právo na omezení zpracování v případech stanovených čl. 18 GDPR
- Právo na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR)
- Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
- Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno
Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese Pobřežní 78, 186 00 Karlín nebo e-mailem na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
7. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR nebo zákon č. 110/2019 Sb., máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Příslušným dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
8. Cookies
Informace o používání souborů cookies na tomto webu jsou dostupné v samostatném dokumentu Zásady cookies.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány, například z důvodu změny platné legislativy nebo rozšíření zpracování. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.