Náš tým
Kvalitní úklid nestojí na technologii, ale na lidech. Každý pracovník Mopaki prochází interním zaškolením a pravidelným hodnocením.
Jak vybíráme pracovníky
Výběrový proces zahrnuje osobní pohovor, praktické ověření dovedností a kontrolu referencí. Hledáme lidi, kteří mají k práci vztah a rozumí tomu, co znamená vstoupit do cizího domova.
Zaškolení trvá několik dní a probíhá pod dohledem zkušeného kolegy. Nový pracovník se naučí nejen techniky úklidu, ale také jak komunikovat se zákazníkem a jak reagovat na neočekávané situace.
Po zaškolení každý pracovník absolvuje zkušební dobu, během níž dostává zpětnou vazbu. Tento systém nám umožňuje udržet konzistentní úroveň kvality napříč celým týmem.
Co od pracovníků očekáváme
Dochvilnost
Příjezd v dohodnutý čas je základem důvěry. Pracovníci jsou vedeni k tomu, aby zákazníka informovali v případě jakéhokoli zpoždění.
Diskrétnost
V domácnostech i kancelářích se pracovníci pohybují s respektem k soukromí. Osobní věci zákazníků se nepřemisťují bez výslovného souhlasu.
Pozornost k detailu
Viditelná čistota je základ, ale skutečný úklid se pozná na detailech. Pracovníci jsou vedeni k tomu, aby si všímali míst, která se snadno přehlédnou.
Otevřená komunikace
Pokud pracovník narazí na problém nebo zjistí poškození, které nebylo způsobeno úklidem, zákazníka o tom informuje.
Tým Mopaki, Praha 2026
Chcete tým Mopaki u sebe?
Pošlete nám poptávku a domluvíme se na termínu.